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      服務體系

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      售后服務承諾

      ①我公司將按照招標文件要求指導設備安裝和系統調試。

      ②質保期為設備統經主管部門正式驗收之日起,雙方確認后,我公司負責免費維修1年。并實行終身保修。

      ③質保期內因產品質量、非人員操作等原因而導致我公司所提供的閥門設備損壞,我公司將免費予以維修、更換。

      ④質保期外當閥門設備出現故障時,我公司將按維修、更換故障設備的成本價格收取費用。

      ⑤對用戶在實際使用中遇到的有關產品問題,我公司將隨時給予答復。

      ⑥當閥門系統設備出現故障時,我公司技術人員將在接到通知后1小時內響應,3個小時之內到達現場,24小時內排除故障、修復或更換零部件,更換部件的保修期從更換后再延長一年。

      ⑦我公司將向業主按成本價長期提供備品、備件及專用工具。

                  ⑧為保持閥門系統的先進性,我公司將向業主提供系統所用設備的更新換代信息。
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